PHILIPPE ROLANDO

Consultant digital, expert Zoho & web designer

Bonjour! Je suis Philippe Rolando. Informaticien spécialisé dans la mise en place de solutions CRM et de marketing digital avec analyse et retour de rapport de comportements clients. J'ai une grande expérience des produits Zoho (CRM, Campaigns, Books, Desk, Creator, ...) et de nombreuses réalisations en Suisse sur leurs différentes solutions. Je suis également G Suite (Anciennement Google Apps) "Deployment Specialist" et "Certified Administrator" avec plus de 20 entreprises converties! Je suis à même d'analyser les stratégies digitales et informatiques d'une entreprise et leur proposer des solutions économiques et innovantes pour booster leur stratégie dans ces domaines. J'ai par ailleurs mis en place des solutions techniques et les procédures liées de "customer service"! Web Developer confirmé avec plus de plus de 8 ans d'experience et de nombreux projets à mon actif, je suis capable de mener d'un bout à l'autre un projet web. Et bien plus encore...

  • Age 38
  • Nationalité Suisse
  • Adresse Haldimand 43 - 1400 Yverdon
  • Email philipperolando@gmail.com
  • Téléphone +41 79 774 27 49
  • Website www.prolando.ch

  • Paraplégique
    Je me déplace en chaise roulante
  • Permis de conduire Tout véhicule adapté
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COMPETENCES

PROFESSIONELLES

HTML5 & CSS3 65%
WordPress 75%
Joomla 80%
JavaScript 50%
PHP 50%
G Suite 90%
Zoho Suite 90%

GENERAL

85%
English
80%
Creativité
75%
Innovation
Z CRM
Z Campaigns
Z Desk
Z Books
Z Subscriptions
Z Books
Z Subscription
Z Creator
G Suite

EXPERIENCE

Novembre 2014 - Novembre 2016

Customer Service Manager

iDAYit

Mise en place, direction et animation d'un centre de support. Rédaction de procédures de travail internes et pour les clients. Déploiement d'infrastructures informatique cloud pour PME (Messagerie, agendas, files systems,...). Déploiement de CRM, Helpdesk center, ERP, Outils de marketing, applications spécifiques. Connection d'applications Cloud entre elles par API et synchronisation de bases de données (MySQL, SQL Server). Développement d'applications métiers sur Zoho Creator. Gestion et suivi de projets. Création de documentations et supports de formation. Animation de Workshops. Tournage et montage de tutoriels vidéos. Développement de sites internet.

Septembre 2014 - Novembre 2014

Business Analyst Consultant

Proactive Partners SA

Consultant sur les produits Proactive partners, formation et lien entre les clients et le team de développement.

Juillet 2013 - Août 2014

Informaticien affilié à la direction projet

État de Vaud - SPOP

Tests, analyse et paramètrage des nouvelles fonctionalités du système d'information du SPOP. Gestion et coordination du développement de modèles de documents à balises dynamiques. Elaboration de supports de formation et processus des travail. Formation de l'ensemble des utilisateurs du service et maintien du support métier sur différents sites. Formation des nouveaux stagiaires et distribution de tâches.

Septembre 1999 - Juillet 2003

Responsable Technique

Hilcona Gourmet SA

Entretien et dépannage de tout le parc des machines. Spécialisé dans une ligne de boulangerie industriel automatisée. Gestion des pièces de rechange et planification d'interventions. Transformation et montage de diverse machines de production. Chef d'une équipe de 5 personnes.

FORMATIONS

2011 - 2013

  • Technicien ES / Developpement applications
  • CPNV - STE-Croix

Non terminé pour raison médicales.

2009 - 2011

  • CFC Informaticien
  • CPNV - Ste-Croix

"2éme meilleure moyenne du canton"

2005 - 2007

  • Faculté de science politique
  • UNIL - Université Lausanne

Non terminé

2004 - 2005

  • Préparation aux examen préalable universitaires
  • Ecole PrEP

2003 - 2004

  • Maturité Professionelle Technique (MPT)
  • CPNV - Yverdon-les-Bains

1995 - 1999

  • CFC de Mécanicien-électricien
  • CEPNV - Yverdon-les-Bains

INTERESTS

Voyages

Voyages

Musique

Musique

Retro Gaming

Retro Gaming

Lecture

Lecture

Cuisine

Cuisine

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Restons en contact

Haldimand 43, 1400 Yverdon-les-Bains
+41 79 774 27 49
www.prolando.com